"Mobiliser tous les acteurs de l'entreprise autour de la démarche de "satisfaction client"" training course on administrative-and-financial-directors.enligne-be.com Belgium
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"Mobiliser tous les acteurs de l'entreprise autour de la démarche de "satisfaction client"" training course on administrative-and-financial-directors.enligne-be.com

Mobiliser tous les acteurs de l'entreprise autour de la démarche de "satisfaction client" / Vendre mieux par la mobilisation de tous les acteurs de l'entreprise autour de la démarche de "satisfaction client"

Vendre mieux par la mobilisation de tous les acteurs de l'entreprise autour d'un même projet "la réussite et la satisfaction de ses clients" par une meilleure connaissance de soi, des autres et des centres d'intérêts de ses clients et prospects. Développer et fidéliser les relations clients par une approche "Marketing client et relationnel"

Issues:

Training objectives: Motiver les équipes
Créer des équipes complémentaires
Augmenter le CA et la rentabilité
Fidéliser la clientèle

Studied tools: Formation interactive avec l'ensemble du PersonnelBilan humain et de groupeOutils brevetés d'évaluationMéthodologie de la démarche de satisfaction clientOutils de mesure de la sastisfaction

Management teams to which the training course is dedicated: Tout type de Direction

Persons to which the training course is dedicated: Tous les acteurs de l'entreprise y compris les Dirigeants et Managers

Prerequisite:

Industry to which the workshop is dedicated: Tout type d'activité y compris le Tertiaire

Training program:

Duration of the training course: Selon les besoins de l'entreprise

Possible location of the training course: Nord de la France /

Supplied tools:

Diplomas / Degree level:

Language used during the training course: Français - Anglais

Presentation of the coordinator MD-200309-819

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